Kenaikan harga yang diusulkan Microsoft untuk layanan berlangganan Xbox Game Pass mungkin tidak akan berhasil bagi Anda.
Pada tanggal 1 Oktober, Microsoft mengumumkan kenaikan harga besar-besaran sebesar 50 persen untuk Xbox Game Pass Ultimate, dua hari sebelum menaikkan harga konsol Xbox. Para penggemar dan pengguna sangat marah – atau, seperti yang dikatakan TechRadar, “Protesnya sangat keras.”
Kini, menurut email yang dikirim ke beberapa pelanggan Xbox Game Pass Ultimate, kenaikan harga hanya akan memengaruhi pembelian baru di beberapa negara tertentu.
Microsoft menambahkan tingkat yang didukung iklan untuk Xbox Cloud Gaming
“Baru-baru ini, Anda mungkin pernah mendengar tentang perubahan harga langganan Xbox Game Pass. Saat ini, kenaikan ini hanya akan memengaruhi pembelian baru dan tidak akan memengaruhi langganan Anda saat ini untuk pasar tempat Anda tinggal, selama Anda menggunakan paket berulang otomatis,” tulis Microsoft dalam email tersebut. “Jika Anda memilih untuk membatalkan paket dan membeli kembali, Anda akan dikenakan tarif baru saat ini. Jika, karena alasan apa pun, mungkin ada perubahan pada akun Anda saat ini, kami akan memberi tahu Anda setidaknya 60 hari sebelumnya, dan Anda akan memiliki opsi untuk membatalkan atau mengubah paket berlangganan Anda pada saat itu.”
Microsoft mengonfirmasi email tersebut kepada The Verge dan mengatakan bahwa email tersebut “tidak berdampak pada pelanggan di AS atau Inggris.”
Cerita Teratas yang Dapat Dihancurkan
Kari Perez, kepala komunikasi Xbox, mengatakan kepada The Verge dalam sebuah pernyataan bahwa “pembaruan Game Pass terbaru perusahaan tetap tidak berubah.”
“Pelanggan saat ini di negara-negara tertentu akan terus memperbarui harga yang ada untuk saat ini, sesuai dengan persyaratan lokal. Kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu sebelum penyesuaian harga berlaku di negara-negara tersebut,” kata Perez kepada The Verge.
Ini jelas merupakan perubahan dari apa yang Microsoft janjikan kepada para gamer minggu lalu, tapi ini merupakan perubahan yang disambut baik. Masalahnya adalah banyak pelanggan mematikan penagihan otomatis atau membatalkan akun mereka setelah pengumuman Microsoft pada 1 Oktober — dan sekarang mereka terjebak dalam membayar harga baru.
“Jadi pada dasarnya, mereka hanya mengacungkan jari tengah pada siapa pun yang mematikan penagihan otomatis atau langsung membatalkan akun mereka. Bagus. Segera kembali lagi ya, MS 🖕,” tulis seseorang di Reddit. Banyak orang lainnya menanggapi dengan bingung.
Konsensus keseluruhan dari orang-orang daring tampaknya jelas: Ini sangat membingungkan dan bukan hal yang ingin dipikirkan oleh para gamer saat mereka masuk.